הודעה זו מופיעה בצורה אקראית בגישה לכל מיני מסכים או דוחות במערכת.

​

הסיבה לבעיה:

הבעיה נובעת מעדכון אבטחה שבוצע ע"י מיקרוסופט בתאריך 12/11/2019, וככל הנראה הוא זה שפוגם ביכולת של תסקל או כספית (אקסס 2010 ומעלה) לפעול בצורה תקינה. 

​

תיקון הבעיה - צעד אחר צעד:

 

התיקון הינו הסרה של עדכון האבטחה של מיקרוסופט - מספר KB4484127

​

1. יש להכנס למרכז העדכונים של מערכת ההפעלה - Windows Updates

​

2. יש להקליק על "היסטורית עדכונים" - Update History.

​

3. בראש העמוד תמצאו קישור ל"הסרת עדכונים" - Uninstall updates

​

4. יש לאתר את עדכון האבטחה עם המספר KB4484127 

    Security update for microsoft office 2010 - KB4484127

    ניתן לאתר אותו גם ע"י חיפוש המספר בשדה החיפוש בעמוד זה.

​

5. לאחר שאיתרתם את העדכון - יש להקליק עליו קליק ימני - ולבחור "הסר" - Uninstall.

​

פתרון זה מתקן את הבעיה של הודעה זו.

​

במידה והיה ממשיכה בתסקל - ניתן ליצור קשר עם התמיכה הטכנית ונסייע בשמחה.