שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
כאן תמצאו תשובות....
במה שונה תסקל 2.0 מתסקל 1?
תסקל דור 2.0 הוקמה על פלטפורמה חדשנית בטכנולוגית web עדכנית.
הפלטפורמה הזו עובדת כבר אצל מיליוני משתמשים ברחבי העולם, בתחומים שונים, ועל כן – היא יציבה מאוד.
בתסקל דור 2.0 – יש יכולות שמתאימות לעידן הנוכחי, עם אוטומטציות מתקדמות שהיו חסרות לנו במערכת הקודמת.
אבטחת מידע בתקנים מחמירים, גישה מכל מקום עם שם משתמש וסיסמא. ועוד…
מוזמנים להכנס לקישור הזה כדי ללמוד על המאפיינים החשובים של תסקל, שמתעדכנים מעת לעת ומשתפרים עוד בעודכם קוראים את שורות אלה.
האם תסקל 2.0 הינה בענן?
כן. תסקל 2.0 היא תוכנה חדשה למעשה, אשר פותחה בטכנולוגיה מתקדמת על פלטפורמת Creatio – מערכת CRM בינלאומית אשר מספקת פלטפורמה לפיתוח פתרונות כגון תסקל.
בניגוד לתסקל הותיקה, תסקל בענן הינה תוכנה וובית לחלוטין, הגישה אליה עם שם משתמש וסיסמא, ללא צורך בהתקנות מיוחדות וניתנת לגישה מכל מחשב, מקום וזמן.
למה לעבוד עם תוכנה ולא לעבוד ידנית?
זה נכון שפעם שאלו את השאלה הזו.
היום נראה לי שכולם יודעים שזה פשוט בלתי אפשרי לפעול כך בלי להרגיש שהזמן שלכם הולך לפח…
כמות המידע שמציפה אתכם היום, והציפיה של הלקוחות שלכם לקבל הכל כאן ועכשיו, לא מאפשרת היום לפעול באמצעים הידניים של פעם.
מי שכן מחליט לפעול כך, גוזר על עצמו סירבול ועומס שלא ניתן לעמוד בו ללא כ"א יקר שצריך תנאי סוציאלים 😉
במה שונה תסקל מתוכנות אחרות בתחום?
תסקל היא התוכנה הכי מתקדמת מבחינה טכנולוגית ותפעולית שישנה היום בהיצע לבודקים מוסמכים.
כאשר בוחנים אפשרויות לניהול עסק עם תוכנה, אפשר למצוא אפשרויות מגוונות:
- הנהלת חשבונות ממוחשבת
- תוכנות CRM למיניהן
- אקסל או גוגל שיט
- וורד או תבניות שונות
- תוכנה כמו תסקל דור 2.0
- לניהול עסק של בודק מוסמך
כאשר אתה בוחן אפשרויות לניהול העסק שלך עם תוכנה, תמצא את עצמך בוחן אפשרויות רבות שביניהן תוכנות מדף גנריות אשר נותנות תשובה כללית עבור ניהול עסק.
עסק של בודק מוסמך, מכיל הרבה מאוד מאפיינים, אשר מחייבים את התוכנה שאתה בוחר לאפשר לך לנהל מידע ייחודי ומקצועי אשר לרוב לא תמצא בתוכנות גנריות.
הרבה מתוכנות ניהול העסקים הגנריות נותנות יותר תשובות בתחום של שיווק ומכירות, ניהול מלאים וניהול סוכנים, מאשר תשובות בתחום של עריכת מסמכים חכמה, ניהול מידע
מקצועי וניהול תוכנית עבודה מתקדם.
לכן – תסקל – התוכנה לבודק המוסמך, היא התוכנה שנותנת תשובה מתאימה ביותר למהנדסים בודקים מוסמכים אשר מבינים את הנחיצות של תוכנה שתחסוך להן הכי הרבה זמן
ותתן להם הכי הרבה יכולות ממוקדות לעסק של בודק מוסמך.
תשאל אותנו עכשיו, ובצדק, אז מה היתרון שלכם על פני המתחרים שלכם בתחום…
התשובה היא פשוטה ומורכבת כאחד –
אנחנו הכי מנוסים בתחום, גם אם אנחנו לא הכי ותיקים.
אכפת לנו הכי הרבה מיכולות תפעוליות גבוהות של העסק שלך, ולכן אנחנו עושים מאמץ כל הזמן לשפר ולעדכן את תוכנת תסקל, הן מבחינת התשתית שלה והן מבחינת הישומים
שאנחנו מוסיפים לה.
אצלנו תקבל כלי עבודה שעובדים איתו כיום הכי הרבה בודקים בתחום,
הוא הכי מתקדם מבחינה טכנולוגית והכי מתקדם מבחינת המאפיינים שקיימים בו.
תקבל אצלנו את התוכנה עם הכי הרבה גמישות.
תקבל אצלנו תוכנה שיכולה לעבוד לפי הפרופיל שאתה מעוניין – בין אם זה בענן ובין אם זה בהתקנה שולחנית מקומית.
אצלנו תקבל צוות תמיכה טכנית מיומן שמכיר ויודע את תהליכי העבודה בעסק של בודק מוסמך, ויודע לתת לך תשובות מעמיקות לכל שאלה.
אצלנו תקבל גם סיוע ופתרון של גיבוי המידע בענן – בחינם – לכל המחשב שלך.
זה חלק מהמומחיות שלנו שאנחנו שמחים לשתף איתך.
תוכל להתחיל עם תסקל בקטן (וגם לשלם מעט) ולגדול עם צמיחת העסק שלך.
תוכל לקבל מאיתנו אוזן קשבת לצרכים חדשים שיש מהמערכת, ובמקרים רבים גם מענה בתוך התוכנה ופיתוח היכולת הזו עבורך.
מודל התמחור של תסקל מאפשר לך גמישות אופטימלית לרכוש רק את מה שאתה צריך לעסק שלך – ומתי שתגדל להרחיב לעוד מתקנים.
אפשר לעבוד עם תסקל גם מקומית וגם בענן –
כלומר, אינך מחוייב להחליט באיזו דרך לעבוד – אתה יכול לעבור בין שתי השיטות כל הזמן.
מה ההבדל בין תסקל שמותקנת על שולחן העבודה שלך ובין תסקל בענן ?
מה ההבדל בין תסקל שמותקנת על שולחן העבודה שלך ובין תסקל בענן ?
1.איפה המידע נשמר בשרת שעליו מותקנת תסקל – לא על המחשב שלך. על המחשב שלך.
2.איך מבוצעים הגיבויים כל יום מבוצע גיבוי לקבצי הנתונים שלך.
במידה ונדרש – מבוצע שחזור של המידע אחורה ע"י חברת השרתים אתה אחראי לבצע את הגיבויים של המידע.
3.האם נדרשת התקנהלאכן. נדרשת התקנה מקומית של התוכנה.
4.תשתיות המחשוב לא משנה מאיזה תשתית אתה מתחבר לתוכנה שלך תשתיות המיחשוב צריכות להתאים לדרישות החומרה של התוכנה.
5.מהירות העבודה על התוכנהתלוי בחיבור שלך לרשת האינטרנט
לרוב מהירות התגובה של המערכות בעבודה בענן איטית יותר מאשר עבודה שולחנית.
עם זאת, כאשר התשתית בעסק שלך לא יציבה – הענן לעיתים קרובות יתן מענה מהיר יותר ל-2 עמדות ומעלהכאשר ההתקנה מקומית – מהירות הכי גבוהה.
כאשר העבודה ברשת – אם תשתית הרשת טובה – מהירות גבוהה.
6.גישה לתוכנה מכל מקום ובכל זמן וכמעט מכל מכשיר (מחשב נייד, טאבלט וכדו').רק מהמחשבים שמקושרים למחשב שעליו מותקנת תסקל, ורק מחשבים שיש עליהם התקנה של
התוכנה.
7.עבודה עם מספר משתמשים כל משתמש חדש שמצטרף מקבל שם משתמש וסיסמא ונכנס למערכת. לא נדרשת התקנה מיוחדת עבור כל עמדה חדשה שמותקנת נדרשת התקנה
על העמדה.
משתמש לכשעצמו – שאינו מחייב עמדה, לא מחייב גם התקנה.
8.אבטחה והצפנה של מידע הענן מוגן על שרת מוצפן https עם הגנת חומת אש.תלוי בשיטה שבה אתה מגן על המחשב האישי שלך בעסק.
9.מסד הנתונים – של מי הוא שלך!שלך!!!
למי תסקל מתאימה ?
תסקל מתאימה למהנדסים שהינם בודקים מוסמכים מטעם משרד הכלכלה למתקנים שונים.
אם אתה בודק מוסמך עצמאי או בודק מוסמך פנים-מפעלי, בין אם הנך בתחילת דרכך ובין אם הנך ותיק בתחום – תוכל למנף את הפעילות שלך עם תסקל, ולקבל תשובה תפעולית מהשורה
הראשונה לניהול העסק שלך.
מספיק שיש לך כמה עשרות תסקירים להוציא בחודש – וכבר תסקל תחזיר את ההשקעה שלך בזמן מאוד קצר.
המטרה החשובה היא שיהיה לך יותר זמן לבצע בדיקות וליצור הכנסה בעסק,
במקום לשבת במשרד ולנהל ניירות ופעילות משרדית מעייפת.
למי מתאימה תסקל – CRM לבודק המוסמך?
תסקל דור 2.0 היא למעשה מערכת CRM שפותחה במיוחד לבודקים מוסמכים, ומיוחדת בתחומה בנושא זה.
תסקל מנהלת דוחות בטיחות מכל הסוגים שבודקים מוסמכים פועלים בהם, ומאפשר לך ניהול שוטף של העסק ללא קושי והכל במערכת אחת.
תסקל מקושרת אוטומטית לתוכנת הנהלת חשבונות – "כספית בענן", דבר שמאפשר לקשר בצורה אוטומטית בין תסקיר ובין החיוב ללקוח, גביית חובות וסליקות אשראי לגביה יעילה ונוחה.
לתסקל יש יכולות של ניהול דוחות מתקדמים כמו תוכנית עבודה, דוחות ליקויים, דוחות מתקנים שונים וממשקים לניהול מידע תומך כמו שוברי דואר, סליקות בכרטיסי אשראי.
תסקל מאפשרת ניהול המידע של העסק – הכל במקום אחד,
עם יכולות חיפוש ואיחזור מידע מהמתקדמים שישנם בשוק.
כמה זמן לוקח להטמיע את תסקל?
לרוב – לאחר שעה של הדרכה אפשר להתחיל לייצר תסקירים, ולהתחיל לפעול בסביבה של תסקל.
עבור הנושאים המורכבים יותר של השימושיות, מבוצעות הדרכות נוספות, ולעיתים קרובות גם נשלחים סרטוני הדרכה המפורסמים באתר.
האם יש לי אפשרות לפעול על תסקל מהמחשב האישי שלי, בלי שימוש בענן?
האפשרות של שימוש בתסקל על מחשב אישי ללא חיבור לאינטרנט אפשרי, למי שרוכש את תסקל 1, ואז אנחנו מתקינים את תסקל על המחשב האישי, ואפשר להתקדם ולצאת לדרך
לפעילות. את תסקל 2.0 אי אפשר להפעיל ממחשב ללא חיבור לאינטרנט.
למה לבחור בתסקל לניהול העסק שלך ?
תסקל היא התוכנה המובילה היום בתחום הבודקים המוסמכים.
פרצנו בסערה לתחום זה בשנת 2008 (כן, כבר אז…), וכיום אנחנו מובילים את התחום בשיפורים מתמידים והוספת יכולות על בסיס קבוע.
אתה נהנה בתסקל מיתרונות של קהל לקוחות גדול, אשר דורש מאיתנו להשאר כל הזמן מעודכנים לצרכים המתעוררים של השוק ומאפשר לנו להוביל את התחום בצורה המתאימה ביותר גם
עבור העסק שלך.
הדרישות של הלקוחות שלנו מקבלות אוזן קשבת, ובמקרים רבים אנחנו נותנים את הפתרון ומיישמים אותו בתוך תסקל. אנחנו שמים לב לפרטים הקטנים ומסייעים גם במקומות שהלקוח לא
ידע שהוא צריך לחפש תשובה. כל דרישה מנותחת גם לפי הניסיון שלנו וגם לפי הבקשה נטו, בכך אתה מקבל פתרון מקיף לבעיה נקודתית שעליה חיפשת פתרון.
אתה מקבל את כל סוגי המתקנים שקיימים היום שאתה עשוי להצטרך גם בעתיד בתסקל. אם צריך מתקן נוסף – אנחנו בונים אותו עבורך במהירות רבה.
אינך צריך לשלם על כל המודולים בבת אחת, אלא התשלום הוא פר מודולים – ולכן יש לך אפשרות לנהל את העסק שלך בשלבים, ובשלב הראשון של הרכישה לרכוש רק את מה שמתאים
עכשיו. מאוחר יותר – שתגדל, תוכל להרחיב את הפעילות לנפח גדול יותר של פעילות.
אתה מקבל מוטת שליטה ובקרה רחבה מאוד על כל המידע של העסק שלך, עם תסקל אתה עושה פעולות בקרה אוטומטיות בקליקים וללא מאמץ.
אתה מקבל לרשותך צוות תמיכה מקצועי שמסייע לך ולעובדים שלך להטמיע את התוכנה בצורה המהירה ביותר שאפשר. צוות התמיכה שלנו מכיר את תהליכי העבודה של הבודקים ויכול
לסייע בפתרונות שמוכרים בתחום, ובכך לנהל איתך שיחות סיוע מקצועיות שמבינות מה שאתה צריך.
איזה תהליכים בעסק תסקל מסייעת לך לנהל ?
תסקל לבודק המוסמך, מאפשרת לך לנהל את כל העסק שלך תחת קורת גג אחת –
תסקירים, לקוחות, הנהלת חשבונות, דוחות מתקדמים ומידע מקצועי שמלווה אותך ביום-יום.
תסקל לבודק המוסמך, מאפשרת לך לתת ללקוחות שלך תסקירים מובנים עם פורמט קבוע ונוח לקריאה. תסקל שומרת על המידע המקצועי שלך, ומאפשרת לך לעשות בו שימוש חוזר ולא
להזדקק להקליד אותו מחדש בכל פעם שאתה עורך תסקיר.
תסקל לבודק המוסמך, מאפשרת לך לקשר בין התסקיר ובין חשבונית החיוב בגינו בצורה מהירה ונוחה ובצורה אוטומטית לחלוטין.
תסקל לבודק המוסמך, מקושרת עם תוכנת הנהלת חשבונות מורשית, מאושרת מס-הכנסה, ובכך מאפשרת לך לנהל את המידע החשבוני שלך במערכת מובנית עם יכולות בקרה כספיות
בנוסף ליכולות הבקרה המקצועיות של העסק.
תסקל לבודק המוסמך, מאפשרת לך ליצור תוכנית עבודה בקליק אחד.
בעזרת מסך מתאים אתה יכול לסנן ולמיין את התסקירים בתוכנית בדיוק לפי הדרישות שלך.
תסקל לבודק המוסמך, נותנת לך כלי עבודה מתקדם לניהול תוכנית העבודה שלך לפי קבוצות מיון וסינון. דבר שמאפשר לך לבנות רצף של בדיקות שאינו תלוי במידע טכני של התסקיר
בלבד,
אלא מכיל גם מידע תפעולי מתקדם בנושא.
באיזה פלטפורמה תסקל עובדת ? והאם זה משנה בכלל ?
תסקל 2.0 פותחה על פלטפורמת Creatio, מבית חברת creatio הבינלאומית (Creatio.com).
זה מאוד משנה.
סביבת ענן הן סביבות שצריך להגן עליהן, לשמור על יציבותן לאורך שנים, ולתת בהן כלים של בקרה וניהול שקריטיים לשמירה על המידע שלכם וההגנה עליו. לכן, חשוב לפעול מסביבת ענן
אמינה יציבה ובטוחה.
פלטפורמה זו נבחרה על ידינו לאחר בחינה מעמיקה של כלים מגוונים מסוג זה, והיא הפלטפורמה האופטימלית שמצאנו שתתן מענה מדויק לקידום תוכנה יציבה, עם הגנות ואבטחת מידע
ברמות הגבוהות ביותר בעולם.
בניגוד לתסקל 1.0 שפותחה בטכנולוגיה שעובדת בסביבה מקומית, תסקל 2.0 כבר מיושמת על טכנולוגיה עילית סופר מתקדמת, שמאפשר לכם לקבל כלים שבעבר לא היה ניתן לפתח
באותה קלות.
האם יש הנהלת חשבונות לתסקל?
תסקל מקושרת בצורה אוטומטית לחלוטין לתוכנת הנהלת חשבונות "כספית" או invoice4u
בזכות הכלי המתקדם של תסקל 2.0, אם תרצו – נוכל לחבר כל מערכת הנהלת חשבונות ממוחשבת בענן לתסקל. לעיתים הדבר יהיה כרוך בתשלום עבור ההתאמה.
מתוך כספית ניתן לייצא את המידע לכל מערכת אחרת, וניתן להעביר לרואה החשבון את כל התנועות ברמת הדוחות וברמת המידע הסופי.
בנוסף, רואה החשבון שלך יוכל להתקין אצלו את כספית ללא עלות נוספת, ולקבל ממך קובץ שיכיל הכל ללא סינונים ויוכל לבצע את כל הפעולות שנדרשות בשבילו כדי לנהל את נושאיך
הכספיים.
החיבור עם "כספית" נועד כדי לאפשר לך לעשות ניהול חשבונות מדויק ולאפשר לך לקבל תמונת מצב עדכנית ומדויקת על התנהלותך הכספית וההכנסות שלך בכל רגע נתון.
ללא תלות ברואה חשבון או בגורם אחר – כל מה שנכנס לעסק (ואפילו מה שיוצא) – נגיש לך בקליק וחצי.
כמובן שכספית היא תוכנה מאושרת של מס הכנסה, וכיום נמצאת בין המובילות בשוק זה.
כאשר אתה עובד עם כספית אתה נהנה ממערכת הנהלת חשבונות שהינה מוצר מדף יציב וחזק, עם יכולת ניהול פיננסית גבוהה.
הכוללת אפשרות גביית חובות, אפשרות של דוחות ופילוחים סטטיסטיים על המידע ועוד כלים רבים שחסרים במערכות שמאפשרות לך רק הפקה של חשבוניות, קבלות וכדו'.
האם יש תמיכה טכנית לתסקל?
בודאי.
התמיכה הטכנית של תסקל ניתנת באמצעים מגוונים. בטלפון, ווצאפ, מייל. יש בשיטה שני נציגי תמיכה טכנית שמסייעים בכל שאלה ובעיה, בין השעות 9 בבוקר ועד 4 אחה"צ. במהלך ימי
העבודה בישראל, לא כולל ערבי חג, שבתות וחגי ישראל.
לאילו סוגי מתקנים תסקל מתאימה?
בתסקל ישנם כיום 14 סוגי דוחות עבור מתקנים שמנוהלים,
לחלקם יש כמה פורמטים לבחירה על-ידי המשתמש ואפשריים לשינויי.
גמישות זו נועדה לאפשר לך לעבוד לפי ההרגלים שלך נטו.
המתקנים שניתן לנהל בתסקל:
1.מעליות.
2.מעלונים.
3.דרגנועים.
4.אביזרים, אביזרי הרמה.
5.מכונות הרמה.
6.דוכני הרמה.
7.דוד קיטור – בדיקה חמה (בלחץ).
8.דוד קיטור – בדיקה קרה.
9.אוטוקלאב – 2 פורמטים.
10.קולט אויר – 2 פורמטים.
11.קולט קיטור – 2 פורמטים.
12.עגורני צריח – 2 פורמטים.
13.דוחות בקרת שירות מתקדמים עם חישובי עלויות ועוד.
14.תסקירי נצילות.
ברור לנו שקרוב לודאי שאינכם צריכים את כל סוגי הדוחות, תסקל מאפשרת לכם לרכוש רק את הדוחות שאתם צריכים.
יתרה מזאת, הרבה בודקים מקבלים הסמכות לבדיקת כלים נוספים לאורך דרכם המקצועית, תוכלו לרכוש את מה שתצטרכו בעתיד – רק בעתיד, כשתצטרכו את זה.
כל הרעיון הוא – לתת לכם מה שאתם צריכים היום, ולאפשר לכם לצמוח בקלות עם מה שתצטרכו – בעתיד.
האם אפשר להוסיף סוג מתקן שלא קיים עדיין?
אם מדובר על סוג מתקן שתבנית התסקיר שלו דומה לסוג מתקן אחר – אפשר להקים סוג מתקן חדש, עם מאפייני ייחודיים לו – כגון תאריכי תוקף, הערות קבועות, הבודק המוביל המבצע.
ועוד.
אם מדובר על תבנית תסקיר חדשה, גם כן אפשרי. בהתאם למורכבות הדוח הנושא מתומחר ומיושם במערכת.
האם אפשר להוסיף תבנית שלא קיימת של תסקל?
בהחלט כן. לעיתים הדבר יהיה כרוך בתשלום, ולעיתים לא. תלוי במורכבות הבקשה.
מה המחיר של תסקל?
מחירה של תוכנת תסקל נקבע לפי המודולים שהנך רוכש.
פיתחנו מודל ייחודי שמאפשר לך לרכוש רק את מה שאתה צריך במחיר שאתה רוצה. לכל אורך הפעילות שלך תוכל להרחיב את החבילה של השירות ואם יהיו לך הסמכות נוספות, כל
שנדרש הוא להוסיף מודול – ואתה ממשיך לעבוד בסביבה הרגילה שלך.
בגלל מודולריות התמחור – אין מחיר קבוע, אלא הוא נקבע לפי מחיר בסיסי ותוספות לפי המודולים שאתה צריך.
כדי לקבל הצעת מחיר מסודרת נשמח אם תקליק על קישור זה,
תוכל להכנס לטופס ולמלא את פרטים – ונשלח לך הצעת מחיר מסודרת המכילה את כל הרכיבים שאתה צריך.
למה אין סיכון ברכישה של תסקל?
אנחנו מאמינים ברצון טוב ושביעות רצון מלאה !
אם לא תהיה מרוצה מתסקל בתוך זמן של כמה חודשים ממועד רכישת תסקל – תוכל לקבל את כל כספך בחזרה. אמנם יש כמה החרגות, הקשורות להסבת נתונים וכדו'. אבל מלבד זה – אין
פה אותיות קטנות.
אנחנו לרוב מגבילים את הזמן לחודשיים ממועד הרכישה, אבל אם תחרוג לחודשיים וחצי או שלושה – לא נתעקש על כך.
החובה שלנו היא לדאוג שתהיה מרוצה לחלוטין – לאורך כל הדרך.
על כך אנחנו מוכנים לשלם גם בהחזר כספי מלא.
כן, כן, מ ל א !!!
האם תסקל מגיעה עם הנהלת חשבונות מובנית?
לא, תסקל אינה מערכת שמכילה הנהלת חשבונות מובנית. לכאורה זה חוסר במערכת, עם זאת, היכולת שלנו להתממשק עם תוכנת הנהלת חשבונות מקצועית – יוצרת מוצר הרבה יותר
שלם ומלא בכל נושא הנהלת החשבונות.
עם זאת היא מספקת ממשק אוטומטי עם מערכות מתקדמות אשר נותנות כלים מתקדמים ומורשי מס הכנסה, מתעדכנות כל הזמן ומשתפרות, ומאפשרות גביית חובות מתקדמת עם כלי
אוטומטציה מדויקים.
האם לתסקל יש אפליקציה שאפשר להפעיל מטלפון נייד או טאבלט?
נכון להיום עדיין אין אפליקציה ייעודית לטלפון נייד, אולם אנחנו עובדים על זה.
עם זאת, אפשר להפעיל את תסקל מהטאבלט ללא כל קושי, כמובן שנדרש חיבור לאינטרנט.
מי הם הלקוחות של תסקל ?
כיום תסקל מובילה עם כמות הלקוחות הגדולה ביותר בתחום הבודקים המוסמכים.
חלק מהלקוחות שלנו מופיעים בעמוד "לקוחות" באתר שלנו.
אתה מוזמן לשאול את כל אחד מלקוחות אלה ולקבל את חוות דעתם.